THE HOLY GOLDEN FAQs
Unser gesamter Schmuck wird aus echtem Gold gefertigt. Wir verwenden ausschließlich hochwertiges 14-karätiges und 18-karätiges Gold, um sicherzustellen, dass unsere Echtgoldschmuckstücke langlebig, widerstandsfähig und von höchster Qualität sind.
Ja, wir bieten die Möglichkeit, Schmuckstücke nach deinen Wünschen zu personalisieren. Ob es eine Gravur, einem besonderen Stein oder ein maßgeschneidertes Design ist, wir setzen deine Ideen gerne um. Für individuelle Anfragen kontaktiere uns bitte direkt an hello@allaboutarticus.de
Wir akzeptieren Rückgaben oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, sofern der Schmuck ungetragen und in der Originalverpackung ist und erstatten dir nach erhalt den Kaufpreis zurück. Personalisierte oder maßgefertigte Schmuckstücke sind jedoch von unserem normalen Rückgabe ausgeschlossen. Wir nehmen diese Schmuckstücke nur gegen einen Warengutschein zurück oder fertigen dir dein Schmuckstück nocheinmal neu an (sollte der Ring zB. nicht passen). Bitte kontaktiere uns für Rückgabeanfragen an hello@allaboutarticus.de
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3-5 Werktage. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit je nach Land variieren. Made to Order Schmuckstücke, die als solche in der Produktbeschreibung ausgezeichnet sind brauchen etwa 3-4 Wochen (wenn nicht anders beschrieben) Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Wir verwenden recyceltes Gold und beziehen unsere Steine direkt von einer Steinschleiferein mit Hauseigener Schleiferei in Isar Oberstein. Wir arbeiten ausschliessliche unserer Manufaktur in Andalusien und Barcelona sowie einer Kettenmanufaktur aus Pforzheim zusammen um die Lieferwege so kurz wie möglich zu halten.
Ja, wir bieten einen Reparaturservice für unseren Schmuck an. Sollte ein Stück beschädigt sein oder eine Aufarbeitung benötigen, kannst du uns gerne kontaktieren, und wir kümmern uns darum.
Wir bieten auf unserer Website eine Anleitung zur Bestimmung deiner Ringgröße an. Alternativ kannst du einen Juwelier aufsuchen, um deine Ringgröße professionell bestimmen zu lassen. Solltest du dennoch unsicher sein, stehen wir dir gerne mit Beratung zur Seite.
Ja, wir bieten einen kostenlosen Geschenkverpackungsservice an. Wenn du ein Schmuckstück als Geschenk versenden möchtest, gib uns einfach per E-Mail oder im Kommentarfeld Bescheid, dass deine Bestellung als Geschenk verpackt werden soll. Auf Wunsch legen wir auch eine persönliche Nachricht bei.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Banküberweisungen. Weitere Informationen findest du während des Bestellprozesses auf unserer Website.
Du kannst uns per E-Mail unter hello@allaboutarticus.de oder telefonisch unter 01522 5822079 erreichen. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr für dich da.
Du kannst deinen Echtgoldschmuck mit einem Goldschmucktuch polieren oder in einer leichten Seifenlauge reinigen und mit einer weichen Zahnbürsten leicht abschrubben. Da Echtgoldschmuck ganz aus Gold besteht und nicht wie vergoldeter Schmuck nur eine Schicht Echtgold hat kannst du dein Schmuckstück ruhig kräftig reiben.
ALL ABOUT OUR NECKLACES
Ja, unsere Ketten bestehen aus 14 Karat (585er) reinem Gold. Sie sind nicht nur vergoldet, sondern vollständig aus massivem Gold gefertigt. Produziert werden sie in einer der traditionsreichsten Kettenmanufakturen Deutschlands. Unsere Ketten zeichnen sich durch ihre besondere Stabilität, erstklassige Qualität und außerordentliche Langlebigkeit aus.
Unsere Ketten stammen aus einer der ältesten Kettenmanufakturen in Deutschland.
1)Modern Chain: 0,8 mm stark. Durch die engmaschigen Glieder ist diese Kette besonders stabil.
2)Classic Chain: 1,15 mm stark und funkelt besonders schön dank des Diamantschliffs.
3)Bold Chain: 1,2 mm stark, fein und dennoch markant – perfekt, um sie auch ohne Anhänger zu tragen.
4)Super Chain: 1,7 mm stark und damit unsere dickste Kette. Sie sieht großartig mit großen Charms aus oder auch ohne Anhänger.
Die passende Kettenlänge hängt stark von deiner Körpergröße und deinem persönlichen Stil ab. Eine Länge von 45 cm oder 50 cm ist ein klassischer Allrounder. Ketten in 55 cm und 60 cm sind etwas länger und bieten mehr Spielraum. Eine 42-cm-Kette liegt nah am Hals, ohne dabei ein Choker zu sein.
Um deine ideale Kettenlänge zu ermitteln, kannst du ein flexibles Maßband oder eine Schnur verwenden
1. Lege das Maßband oder die Schnur so um deinen Hals, wie du die Kette tragen möchtest
2. Markiere die gewünschte Länge und miss anschließend die Schnur.
Ja, du kannst deine Echtgoldkette grundsätzlich auch beim Sport, Schwimmen und Duschen anlassen. Da sie aus hochwertigem Gold gefertigt ist, ist sie robust und bleibt beständig.
Um deine Echtgoldkette zu reinigen, kannst du folgende Schritte befolgen:
1.Lauwarme Seifenlösung: Gib einen Tropfen mildes Spülmittel in eine Schüssel mit lauwarmem Wasser. Lasse die Kette einige Minuten einweichen.
2.Sanftes Bürsten: Verwende eine weiche Zahnbürste, um die Kette vorsichtig zu bürsten, besonders in den Zwischenräumen.
3.Abspülen und Abtrocknen: Spüle die Kette gründlich mit klarem Wasser ab und tupfe sie mit einem weichen, fusselfreien Tuch trocken.
Polieren: Verwende ein weiches Tuch, um die Kette abschließend vorsichtig zu polieren und den Glanz aufzufrischen. Achtung! Echtgold ist ein sehr weiches Material - achte darauf, dass das tuch wirdklich krümmel und staub frei ist.
(!)Ich empfehle immer etwas über den Abfluss zu legen solltest du deine Kette im Badezimmer reinigen damit sie dir nicht versehentlich in das Abfluss rohr flutscht.